Ervaringensite maakt gebruik van coockies
Om een zo optimale mogelijk beleving voor onze bezoekers te garanderen, maken wij gebruik van zogeheten coockies. Dit doen wij zowel voor functionele, analytische en marketing coockies.
Door de melding te sluiten of gebruik te maken van de website laat je weten dat je akkoord gaat. Meer informatie over ons coockiebeleid? Lees dan hier verder
Sluit melding
Meer informatie

Secret escapes ervaringen, reviews, beoordelingen en klachten

4.99
4.99 0 10
9 reviews
56% tevredenheid
Andere bekeken
Goed
7.50
Start met beoordelen
-
2020-04-24 13:58:55
9 maanden geleden
2 10 0
Daarnet de zoveelste mail gekregen van Secret escapes:
Ik word van het kastje naar de muur gestuurd, zij hebben zogezegd het hotel al betaald en het hotel zegt dat ze niet aan het geld kunnen en niet betaald kregen.
Wie liegt er hier?
Daarnaast wordt er verwacht dat ik, als klant, de reisindustrie ondersteun: Ik citeer:
"Net als de hele reisbranche staan ook wij en onze hotelpartners in deze buitengewone tijden voor grote logistieke uitdagingen en wij vragen uw begrip voor het feit dat er soms langere doorlooptijden zijn voor vragen van klanten. We begrijpen dat de lange wachttijd frustrerend is.

Het hotel waar u heeft geboekt, heeft op dit moment ook bijzonder te lijden onder de officieel opgelegde reisverboden en gedwongen sluitingen. Hotels over de hele wereld zijn dan ook blij met elke reservering zodra de deuren weer geopend kunnen worden voor gasten en reizen weer ongehinderd mogelijk is.

De onvoorspelbare situatie heeft een enorme impact gehad op de reisindustrie. Om deze reden hebben wij als bedrijf besloten om een datawijziging aan te bieden, waardoor u op een later tijdstip van de reis gebruik kunt maken. U kunt ook het hotel ondersteunen. Er is in dit verband al contact met u opgenomen via e-mail."

Waarom kan Secret Escapes niet wat andere reisaanbieders wél doen? Omdat ze voor winstmaximalisatie gaan? Omdat ze de aandeelhouders niet voor het hoofd willen stoten?
Alsof ons inkomen ook niet gedaald is door de coronacrisis. Als de reisindustrie, en met name Secret Escapes, wil overleven zullen ze hun klant wat meer moeten respecteren!
Rapporteren
2020-03-27 19:37:58
10 maanden geleden
2 10 0
Onze hotelboeking in Luik kan niet doorgaan vanwege de corona maatregelen. Geboekt via secret escapes. Zij innen wel het geld maar weigeren te resitueren, terwijl het hotel een beleid voert dat annulaties en omboekingen geen enkel probleem zijn. Rest een eenvoudige conclusie ==> oplichters
Rapporteren
2019-12-11 11:16:58
1 jaren geleden
2 10 0
Ik heb een arrangement bij hen geboekt en vond dezelfde dag hetzelfde arrangement in dezelfde locatie voor 54 euro goedkoper op een andere site. Secret Escapes garandeert een "best price garantie" beleid, dus ik heb vervolgens met hen contact opgenomen om te kijken wat er aan gedaan kan worden. Ik moest 3x verschillende screenshots opsturen aan ene Danielle, waarna ene Josh de correspondentie overnam en mij vriendelijk maar duidelijk vertelde, dat men niets aan het verschil wilde doen omdat de arrangementen niet volledig gelijk waren. Dit was onjuist - ze waren 100% identiek. Nooit meer een reactie ontvangen. Het is een clubje dat zijn afspraken niet waarmaakt en daar heb ik een hekel aan. Dus voor mij geen Secret Escapes meer - never!
Rapporteren
2019-05-25 11:27:55
2 jaren geleden
0 10 0
Tijdens mijn vakantie 2x beroep gedaan op secreet escapes. Totaal geen reactie gekregen.
Rapporteren
2017-01-12 13:03:52
4 jaren geleden
10 10 0
Geweldige service van Secret escapes bij het oplossen van een probleem. Kan dit bedrijf met heel mijn hart aanbevelen?????
Rapporteren
2017-01-12 13:02:40
4 jaren geleden
10 10 0
Geweldige service van Secret escapes bij het oplossen van een probleem. Kan dit bedrijf met heel mijn hart aanbevelen?????
Rapporteren
2016-03-25 10:38:04
5 jaren geleden
10 10 0
Ik ben een weekend weg geweest via Secret Escapes samen met mijn partner. We hebben geen wereld inkomen dus zaten we normaal in de wat minder bekende hotels. Nu hadden we een kamer met alle luxe en dat voor een mooie prijs. Hebben we ons toch mooi laten verwennen.
Rapporteren
2016-01-21 10:04:09
5 jaren geleden
10 10 0
Wij hebben in 2015 meerder hotels bij Secret Escapes geboekt en alle hotels waren prmia. De standaard bij Secret Escapes is gewoon echt prima te noemen. Je komt zeker niks te kort
Rapporteren
2015-12-02 13:58:26
5 jaren geleden
9 10 0
Wij hebben in 2015 meerdere hotels geboekt en allemaal waren ze echt het geld waard. Super leuk dit concept zeker omdat het gewoon echt een hoop geld scheelt!
Rapporteren
1
4.99