Notice: Trying to get property 'page_id' of non-object in /home/ervaring/public_html/wp-content/themes/template/header.php on line 40

Notice: Trying to get property 'review_title' of non-object in /home/ervaring/public_html/wp-content/themes/template/header.php on line 45

Notice: Trying to get property 'review_text' of non-object in /home/ervaring/public_html/wp-content/themes/template/header.php on line 46

Notice: Trying to get property 'page_id' of non-object in /home/ervaring/public_html/wp-content/themes/template/header.php on line 47
- Tui
Notice: Undefined variable: aPost in /home/ervaring/public_html/wp-content/themes/template/header.php on line 128

Notice: Trying to get property 'ID' of non-object in /home/ervaring/public_html/wp-content/themes/template/header.php on line 128
Ervaringensite maakt gebruik van coockies
Om een zo optimale mogelijk beleving voor onze bezoekers te garanderen, maken wij gebruik van zogeheten coockies. Dit doen wij zowel voor functionele, analytische en marketing coockies.
Door de melding te sluiten of gebruik te maken van de website laat je weten dat je akkoord gaat. Meer informatie over ons coockiebeleid? Lees dan hier verder
Sluit melding
Meer informatie

Moreel verwerpelijk, de afhandeling van onze geannuleerde cruise.

Dit schrijven wij, omdat we vier dagen voor vertrek uit Rotterdam, onze stad, naar IJsland (via Farøer en Shetlandeilanden) een annuleringsmail kregen van Kras, bij wie we geboekt hadden.
Geen woord over teruggave reissom 2000 p.p. maar geklets over overboekingen, kortingen binnen kaders en dat bleef zo, in de mails en het voicemailbericht erna (waarin we gesommeerd werden te reageren). Wij onderzochten de jurid. aspecten van deze reis eerst en na vage berichten van hen, geen enkele medewerker noemde de teruggave en verzoeken om opheldering, hadden we eindelijk na een tijdje ons geld terug plus korting op de volg. cruise. Precies zo had rederij CMV het ook aangegeven, maar met hen hadden we geen overeenkomst, wel met Kras, helaas. Dit beleid vinden we moreel verwerpelijk, want hoe werkt het bij gedup. reizigers die minder assertief zijn dan wij, minder goed in de Ned.taal? Onbetrouwbaar, dus.