Ervaringensite maakt gebruik van coockies
Om een zo optimale mogelijk beleving voor onze bezoekers te garanderen, maken wij gebruik van zogeheten coockies. Dit doen wij zowel voor functionele, analytische en marketing coockies.
Door de melding te sluiten of gebruik te maken van de website laat je weten dat je akkoord gaat. Meer informatie over ons coockiebeleid? Lees dan hier verder
Sluit melding
Meer informatie

Matrabike ervaringen, reviews, beoordelingen en klachten

5.35
5.35 0 10
6 reviews
50% tevredenheid
Start met beoordelen
-
2019-02-25 17:38:58
8 maanden geleden
2 10 0
In september een e bike gekocht voor mijn dochter. Op advies van matra bikes . een fiets uitgezocht die aan onze wensen voldeed. Maar helaas. de fiets houd er na 20 km al mee op( volgens Matra kan de fiets 120Km) nu weet ik dat dit onder de meest gunstige omstandigheden is , maar 20 km is wel heel weinig. Na bijna smeken voor service een nieuwe accu gekregen. Dit bleek niet de oplossing. Ze wilde de fiets wel controleren maar dan moesten wij de retourskosten zelf betalen.. wederom w weken verder eindelijk de fiets opgehaald. (kosten wel betaald door Matra. Wederom weer een fiets terug gekregen die niet functioneerde. Het proces maar weer herhaald . Weer een fiets terug gekregen die niet normaal functioneert inmiddels valt het display uit. Het is nu bijna maart en nog geen oplossing. Matra reageert slecht op onze mail . en gaat erg slecht met onze klacht om en het hele proces duurt erg lang.. Ze hanteren algemene voorwaarden , maar vergeten dat de wet boven de algemene voorwaarden staat. Ik houd helemaal niet van reviews geven, maar zij vragen erom . Mijn 2 andere kinderen moeten straks ook een nieuwe fiets. Maar ik ga gewoon weer naar de plaatselijke fietsboer.
Rapporteren
2019-02-24 23:46:38
8 maanden geleden
6 10 0
Beste Mensen. Als U een fiets wil kopen kan ik Matrabike NIET adviseren. Ik-zelf heb een lekke band gereden (fiets van €1500,- dus wel bij Marabike gekocht) en omdat er een totaal vreemde rem voor mij op zit heb ik dit karweitje uitbesteed aan Matrabike. Let wel er moet een nieuwe binnen- en buitenband op gelegd worden. Vooruit betaling €55,-. Nu zit ik met een noodgeval (kan de fiets hiervoor niet missen) en wat schetst mijn verbazing, de eerste keer door de telefoon was de reparatie 3weken en bij de laatst ontvangen e-mail werd het ineens 4weken. Ja,ja om een binnen- en buitenband te vervangen. Derhalve dus negatief advies van mij
Rapporteren
2018-09-14 14:17:04
1 jaren geleden
1 10 0
Ik heb na aankoop op 27-07-2018 mijn fiets binnengebracht bij de verdeler op 01-08-2018 omdat er een probleem was met de vering. Ondertussen 6 weken later heb ik mijn fiets nog niet terug !!!
Rapporteren
2018-03-07 16:57:34
2 jaren geleden
1 10 0
Zeer slechte fiets Roest weg Spaken ook. Word niets aan gedaan.
Rapporteren
2016-06-01 13:48:32
3 jaren geleden
8 10 0
Wij zouden de fiets vandaag tussen 9 en 1 krijgen volgens mij, maar dit werd pas 3 uur. Na een belletje kwam er wel duidelijkheid dat er iets vertraging was. Alles is nu goed en het ziet er keurig uit.
Rapporteren
2016-05-18 08:00:09
3 jaren geleden
9 10 0
Super blij met de fiets en de service van Matrabike. Het enigste was dat er geen slot bij mijn fiets zat wat ik toch een beetje vreemd vond. Een fiets moet tegenwoordig toch opslot :P
Rapporteren
1

Notice: Trying to get property 'stats_user_id' of non-object in /home/ervaring/public_html/wp-content/themes/template/single.php on line 167
5.35
Bekijken
Beoordelen

Notice: ob_end_flush(): failed to send buffer of zlib output compression (0) in /home/ervaring/public_html/wp-includes/functions.php on line 3730